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浏览3170
发布时间:2017-05-02 06:20
来源:一礼通


1、发货时间

1.1 一礼通应当在一礼通规定的时间内发货,但有特殊规定的除外。
1.2 消费者申请退款时一礼通尚未发货的,一礼通应当征得消费者同意后再发货。
1.3 一礼通延期发货,或者未经消费者同意在消费者申请退款后发货,一礼通应当追回已经发出的商品,但消费者已经签收并确认收货的除外。

2、发货信息的确认

2.1 除买卖双方另有约定外,一礼通应当按照订单约定的收货地址、收货人信息发货,并负责将商品送达到消费者指定的收货地址。
2.2 如商品需要消费者到指定地点提取的,应当在商品页面显著位置描述予以说明,并在发货前告知消费者并征得消费者同意。一礼通违反前述规定的,消费者有权拒绝签收商品。
2.3 一礼通在发货后应及时将商品信息、快递信息在交易相关页面予以更新。

3、收货信息的填写与变更

3.1 消费者应当在订单中向一礼通提供准确的收货地址和收货人信息。消费者在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。消费者选择他人作为收货人,该收货人违反本规范约定义务的,由消费者承担相应责任。
3.2 消费者需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,应当在商品发出前与一礼通取得联系征得一礼通的明确同意,或协商进行处理。
3.3 因消费者填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经一礼通同意要求变更收货地址或收货人信息,导致一礼通发货后商品无法送达的,运费由消费者承担。